Die sechs häufigsten Fragen vor der ersten Anfrage beantworten wir bereits auf der Startseite. Hier finden Sie ausführlichere Antworten zu Leistungen, Ablauf und Kosten.
Leistungen & Objekte
Zur Gebäudereinigung gehören Eingänge und Empfangsbereiche, Flure und Verkehrsflächen, Gemeinschafts- und Aufenthaltsräume, Sanitäranlagen sowie Außenbereiche und Glasflächen. Der genaue Umfang wird im Leistungsverzeichnis festgehalten und richtet sich nach Gebäudetyp, Nutzung und Reinigungsrhythmus.
Die Unterhaltsreinigung ist die regelmäßige Reinigung in festem Rhythmus, etwa täglich, wöchentlich oder vierzehntägig. Sie hält den Zustand konstant. Die Grundreinigung ist eine intensive Reinigung, die ein- bis zweimal im Jahr stattfindet und hartnäckige Verschmutzungen entfernt, zum Beispiel durch Grundreinigung der Böden. Polar übernimmt beides.
In Mehrparteienhäusern hat sich eine wöchentliche oder vierzehntägige Reinigung bewährt, bei stark genutzten Häusern auch häufiger. Ergänzend empfiehlt sich ein- bis zweimal im Jahr eine Grundreinigung. Den passenden Rhythmus legen wir gemeinsam mit der Hausverwaltung fest.
Ja. Die Einsatzzeiten werden an Ihren Betrieb angepasst. Reinigung ist früh morgens vor Arbeitsbeginn, abends nach Feierabend oder in anderen passenden Zeitfenstern möglich, auch außerhalb unserer Bürozeiten von Montag bis Freitag 07:00 bis 17:00 Uhr.
Ablauf & Organisation
Achten Sie auf drei Dinge: feste Reinigungskräfte statt wechselndem Personal, einen namentlich benannten Ansprechpartner und ein schriftliches Leistungsverzeichnis, in dem steht, was wie oft gereinigt wird. Öffentliche Bewertungen und die Mitgliedschaft in der Innung geben zusätzliche Anhaltspunkte.
Auf Ihre Anfrage melden wir uns in der Regel am selben Werktag. Nach der Besichtigung erhalten Sie Ihr individuelles Angebot üblicherweise innerhalb von 24 Stunden.
Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der Ihr Objekt und das vereinbarte Leistungsverzeichnis kennt. Ein Anruf oder eine kurze Nachricht genügt, er kümmert sich zeitnah darum und sorgt dafür, dass es beim nächsten Termin passt.
Kosten & Konditionen
Die Rechnung stellt der Dienstleister an den Eigentümer oder die Hausverwaltung. Diese können die Kosten als Betriebskosten auf die Mieter umlegen, wenn der Mietvertrag das vorsieht. In Wohnungseigentümergemeinschaften wird die Reinigung über das Hausgeld abgerechnet.
Entscheidend ist ein regelmäßiger Bedarf, nicht die reine Quadratmeterzahl. Wir betreuen kleine Praxen ebenso zuverlässig wie große Gewerbeimmobilien.
Ja. Die Objektbesichtigung in Münster und Umgebung sowie Ihr individuelles Angebot sind kostenlos und unverbindlich.
Sie erhalten eine transparente monatliche Rechnung auf Basis des vereinbarten Leistungsverzeichnisses, ohne versteckte Zusatzkosten.