Digitale Qualitätssicherung. Selbst entwickelt für unsere Ansprüche.
Gute Reinigung darf nicht vom Zufall abhängen. Deshalb haben wir bei Polar ein eigenes digitales System entwickelt, mit dem wir unsere Objekte, Mitarbeitenden, Einsätze und die Reinigungsqualität zentral steuern und überwachen können.
Was Sie davon haben
Das bedeutet für unsere Kunden
Unser System gibt unseren Objektleitern einen aktuellen Überblick über laufende Einsätze, offene Qualitätspunkte, Abwesenheiten und objektbezogene Aufgaben. So können wir Probleme frühzeitig erkennen und reagieren, bevor aus einer Kleinigkeit eine Reklamation wird.
Kontinuierliche Qualitätskontrolle
Offene Qualitätspunkte werden zentral erfasst und können gezielt nachverfolgt werden.
Schnellere Reaktionszeiten
Unsere Objektleitung erkennt Handlungsbedarf frühzeitig und kann Maßnahmen direkt koordinieren.
Weniger Ausfälle
Abwesenheiten und geplante Einsätze sind zentral organisiert, sodass Vertretungen strukturiert geplant werden können.
Klare Verantwortlichkeiten
Objekte, Mitarbeitende, Aufgaben und Qualitätsmaßnahmen sind eindeutig zugeordnet.
Nachvollziehbare Prozesse
Qualität wird nicht nur versprochen, sondern systematisch organisiert, kontrolliert und dokumentiert.
Proaktive Betreuung
Unser Anspruch ist, Probleme selbst zu erkennen, anstatt darauf zu warten, dass unsere Kunden uns darauf hinweisen.
Kontinuierliche Verbesserung
Durch die zentrale Erfassung können wir wiederkehrende Schwachstellen erkennen und unsere Abläufe gezielt optimieren.
Zum Blättern wischen oder die Pfeile nutzen
Qualitätskontrolle
Was wir bei einer Kontrolle durchgehen.
Unsere Objektleitung geht jeden Bereich nach einem festen Schema durch, von den Sanitärbereichen bis zum Verbrauchsmaterial, statt sich auf den Blick im Vorbeigehen zu verlassen. Jeder Punkt landet im System: abgehakt oder als offener Qualitätspunkt, der so lange sichtbar bleibt, bis er erledigt ist.
Qualität, die im Hintergrund organisiert wird.
Während unsere Reinigungskräfte vor Ort für Sauberkeit sorgen, arbeitet im Hintergrund ein digitales System, das unsere Objektleitung bei der Organisation und Qualitätssicherung unterstützt. Dadurch verbinden wir persönliche Betreuung mit modernen digitalen Strukturen.
Unser Ziel: Sie sollen sich möglichst wenig mit Ihrer Gebäudereinigung beschäftigen müssen. Wir kümmern uns darum, dass sie funktioniert.
Junes PolGeschäftsführung
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Die wichtigsten Fragen dazu, wie wir Qualität organisieren. Was in Ihrem Objekt sinnvoll ist, klären wir bei der Besichtigung.
Die Objektleitung geht die Bereiche nach einem festen Schema durch statt nach Augenmaß: Sanitärbereiche, Böden und Eingänge, Glasflächen innen, Treppenhaus und Flure, Küchen und Teeküchen, Verbrauchsmaterial, Abfallentsorgung und die Dokumentation im System. Jeder Punkt wird abgehakt oder als offener Qualitätspunkt erfasst.
Der Punkt bleibt als offener Qualitätspunkt im System sichtbar, bis er erledigt ist. Er verschwindet also nicht dadurch, dass niemand mehr daran denkt. Die Objektleitung sieht den Handlungsbedarf direkt und stimmt die Maßnahme ab, ohne dass Sie nachfassen müssen.
Am Leistungsverzeichnis. Darin steht nach der kostenlosen Besichtigung schriftlich, was in welchem Takt gereinigt wird. Die Kontrolle prüft gegen diese Vereinbarung und nicht gegen ein allgemeines Gefühl davon, was sauber ist.
Abwesenheiten und geplante Einsätze sind zentral organisiert, Vertretungen lassen sich dadurch strukturiert planen statt kurzfristig improvisieren. Für Sie bleibt der vereinbarte Rhythmus bestehen.
Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr Objekt kennt. Sie müssen also niemandem erklären, wie Ihre Räume aussehen oder was vereinbart ist. Unser Anspruch ist ohnehin, Probleme selbst zu erkennen, statt darauf zu warten, dass Sie uns darauf hinweisen.
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